Bevor Sie bei Fragen Ihr Kochgeschirr an eine unserer Servicestellen einschicken, besuchen Sie bitte zunächst unsere Bereiche „Häufig gestellte Fragen“ sowie „Gebrauchsanleitung und Pflegehinweise“. Denn viele Fragestellungen lassen sich auch mit den passenden Hinweisen klären – ganz ohne Einsendung.

Falls eine Einsendung unumgänglich ist, schicken Sie Ihr Kochgeschirr mit einer Kopie Ihrer Kaufquittung und einer Beschreibung Ihres Anliegens an uns. Sollte die Garantiezeit überschritten sein, werden Sie selbstverständlich über die Reparaturkosten informiert, bevor wir eine Reparatur vornehmen.